Retour- & Restitutiebeleid

U heeft het recht uw bestelling binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te annuleren.

De herroepingstermijn bedraagt 14 dagen vanaf de dag waarop u de goederen heeft ontvangen of waarop een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het geleverde product in ontvangst neemt.

Om gebruik te maken van uw herroepingsrecht, kunt u ons zonder enige verklaring op de hoogte te stellen van uw beslissing.

U kunt ons uw beslissing meedelen per e-mail: info@patriciamaria.art

Wij betalen u terug binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending. Wij gebruiken hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de bestelling heeft geplaatst en er worden u voor deze terugbetaling geen kosten in rekening gebracht.

Retourvoorwaarden:

Om ervoor te zorgen dat de goederen in aanmerking komen voor retournering, dient u ervoor te zorgen dat:

• De goederen in de afgelopen 14 dagen zijn gekocht

• De goederen zich in de originele verpakking bevinden

• De goederen niet zijn beschadigd of gebruikt

De volgende goederen kunnen niet worden geretourneerd:

Geleverde goederen die volgens uw specificaties zijn gemaakt of die duidelijk gepersonaliseerd zijn.

De levering van goederen die door hun aard niet geschikt zijn om te worden teruggezonden, bijvoorbeeld goederen die snel bederven of waarvan de houdbaarheidsdatum is verstreken.

De levering van goederen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling na levering is verbroken.

De levering van goederen die na levering door hun aard onherroepelijk vermengd zijn met andere artikelen.

Wij behouden ons het recht voor om retourzendingen van goederen die niet aan bovenstaande retourvoorwaarden voldoen, naar eigen goeddunken te weigeren.

Retourneren van goederen

U bent verantwoordelijk voor de kosten en het risico van de retourzending. U dient de goederen te verzenden naar het volgende adres:

Patricia Maria Art

Axelsestraat 25,

4537AB Terneuzen

Nederland

Wij zijn niet aansprakelijk voor schade aan of verlies van goederen tijdens de retourzending. Daarom adviseren wij een verzekerde en traceerbare postdienst. Wij kunnen geen terugbetaling doen zonder daadwerkelijke ontvangst van de goederen of een bewijs van ontvangst van de retourzending.

Cadeaus:

Als de goederen bij aankoop als cadeau waren gemarkeerd en vervolgens rechtstreeks naar u zijn verzonden, ontvangt u een tegoedbon ter waarde van uw retourzending. Zodra het geretourneerde product is ontvangen, ontvangt u een cadeaubon.

Als de goederen bij aankoop niet als cadeau waren gemarkeerd, of als de gever de bestelling naar zichzelf heeft laten verzenden om deze later aan u te geven, storten wij de terugbetaling op de rekening van de gever.

Neem contact met ons op

Heeft u vragen over ons retour- en restitutiebeleid? Neem dan contact met ons op via e-mail: info@patriciamaria.art